Compétences
Nous intervenons dans les domaines suivants :
Chaque problématique d'entreprise est résolue par une approche quantitative appropriée.
Description de votre environnement
Segmentation : classification ascendante hiérarchique, nuées dynamiques
Mapping : analyse factorielle
Explication du comportement
Scoring : analyse discriminante, logit
Liaison entre diverses caractéristiques : régression, analyse de variance, test de significativité
Approche des relations dépendantes du hasard
Estimation d'apparition d'événements : loi de distribution
Espérance de gains : modèles de probabilités
Modèles temporels
Prévisions
Outils : SAS, IBM SPSS Statistics, R, Excel
L'avènement du web et des réseaux sociaux a rendu internet essentiel dans les achats, le divertissement, et incontournable dans les relations entre consommateurs et marques.
Présent depuis plusieurs années sur le secteur, nous vous accompagnons sur toutes les étapes de vos projets :
- Recommandations d'outils selon vos besoins
- Création des plans de taggage et KPIs à suivre
- Suivi du trafic
- Analyse des leviers d'acquisition (SEO, SEA, emailing, ...)
- Profiling visiteurs
- Prévisions d'audience
- Taux de rebond, taux de conversion
- A/B testing
- Triggers marketing
- Mise en place de reportings, recommandations
Outils : Adobe Analytics (SiteCatalyst, Discover, Reportbuilder), Google Analytics, Xiti (AT-internet)
A l’heure où les entreprises cherchent à optimiser la conquête et la fidélisation, le marketing direct n’a jamais été aussi privilégié. Les enjeux sont d'attirer les clients
, et de les pousser à transformer leurs achats, puis d'analyser les retours.
Pour cela, comprendre les habitudes et les préférences d'achat des clients et clients potentiels est primordial. Nos domaines d’expertises sont :
- Paramétrage de campagnes marketing sortantes multicanales : SMS, Mailing, E-Mailing, TLV,...
- Paramétrage de campagnes marketing entrantes : téléphone, boutique, web
- Ciblages sur datawarehouse
- Mesure de l’impact des différentes campagnes marketing direct, calcul du ROI.
Outils : IBM Unica Affinium Campaign, IBM Unica Affinium Plan, Adobe Campaign (Neolane), E-Piphany, SAS, SQL assistant, Teradata
Le système de gestion de base de données relationnelles Microsoft Office Access est présent dans de nombreuses sociétés, il est utilisé par différents profils d'utilisateurs.
Notre expertise nous permet depuis de très nombreuses années d'apporter à nos interlocuteurs des solutions :
- Développer vos applications ACCESS.
- Assurer par des contrats de Tierce Maintenance Applicative, la maintenance de vos applications ACCESS.
Prise en main des applications :
- L’installation des applications sur notre plate-forme de TMA
- Les tests et la validation des applications
- La mise à jour de la documentation
- Une interview par application du principal utilisateur
- Rédaction par application d’un document de suivi et de méthodologie
La maintenance préventive :
- La vérification de la taille et de la croissance des bases de données
- La réalisation du compactage des bases
- La vérification de la validité et de la vraisemblance des données
- La gestion des tables d’erreurs
En fonction de la sensibilité des applications, cette maintenance peut être hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle
La maintenance corrective :
Il s’agit de répondre aux anomalies classiques de fonctionnement
La maintenance évolutive :
Il s’agit de répondre en accord avec le Client aux évolutions demandées par les utilisateurs, imposées par la législation ou obligées par les migrations logicielles